Photoshop CS6 crashes when openin raw – Adobe vs Apple

13 aug 2014 oscar In Geen categorie

Sinds enkele maanden heb ik een probleem met Adobe Photoshop CS6: Photoshop CS6 crasht wanneer ik een raw file wil openen. Opeens was het probleem, op mijn iMac van enkele maanden oud. Zie in embedded Facebook correspondentie de stappen die ik reeds heb gezet en met name de uren die ik eraan heb besteed. Je investeert een vermogen in goede hard- en software en als er een probleem is, spendeer je uren met de support desks van Adobe en Apple, zonder resultaat. Adobe zegt dat het aan Apple ligt en Apple zegt dat het aan Adobe ligt. Soms verdwijnt het probleem uit zichzelf, dan verschijnt het weer opnieuw.  Het is om radeloos van te worden. Zijn er meer fotografen die hetzelfde probleem hebben? Schrijf een reactie op het bijgaande Facebook bericht of email me direct. Alle hulp is welkom.

 

==================================================================

 

Since a few months I have had a major issue with Adobe Photoshop CS 6: Photoshop CS6 crashes when I am trying to open a raw file. Suddenly the problem occurred, on my new iMac. See the embedded Facebook correspondence for the steps I have taken, spending hours and hours talking to the support desks of Adobe and Apple, without any result. Adobe claims that is is an Apple (permissions) issue, Apple claims it is a corrupt Adobe file that Apple cannot retrieve for me and they refer me (back) to Adobe. I have spent a fortune on new hard- and software and my suppliers will not help me out, but blame each other in stead. I am going slightly mad.

Any photographer who has (had) the same problem? Let me know, via Facebook or mail. Thanks!

 

Helaas, het is niet mogelijk om een reactie te geven.